Farm. Alexandru Pinţa

Mă numesc Alexandru Pinţa, am 25 de ani şi sunt farmacist, absolvent al Facultăţii de Farmacie din cadrul Universităţii de Medicină şi Farmacie "Victor Babeş" Timişoara, promoţia 2011. În 2012, obţin titlul de Master, în domeniul Sănătate, programul de studii/specializarea Formularea şi evaluarea produsului dermato-cosmetic.

Blogul Farmacistul.eu funcţionează din 2010 şi oferă informaţii din domeniul farmaceutic şi medical destinate atât publicului larg, cât şi specialiştilor din domeniul sănătăţii. Citeşte mai mult!

sâmbătă, 28 iulie 2012

Cum te poate transforma în vegetarian o muşcătură de căpuşă?

Da, sună ciudat, dar se pare că este real! Cercetătorii din SUA au descoperit de curând faptul că o simplă muşcătură de căpuşă poate declanşa reacţii alergice la produsele din carne, în special la cele din carne roşie.

Reacţiile alergice se pot manifesta de la o simplă urticarie până la şoc anafilactic sau chiar deces. Cerecetătorii americani incriminează ca factor declanşator al reacţiei alergice un compus carbohidrat ce este injectat în fluxul sanguin odată cu muşcătura propriu-zisă a căpuşei (căpuşa de Lone Star - Amblyomma americanum). Se pare că acest compus carbohidrat se găseşte şi în carnea roşie.

Astfel, în prima fază are loc sensibilizarea organismului la acest compus, urmând ca la un nou contact cu această substanţă să se declanşeze reacţia alergică.

Aşadar, dacă ai "norocul" să fii muşcat de o căpuşă s-ar putea să-ţi iei la revedere de la grătarele din carne de porc, vită, miel şi vânat!

miercuri, 25 iulie 2012

Hipertensiunea arterială poate fi cauzată de anticoncepţionale

În ciuda faptului că pe majoritatea prospectelor de anticoncepţionale este specificat, la reacţii adverse posibile, faptul că acestea pot duce la apariţia hipertensiunii arteriale, multe fete ce vin în farmacie încă nu ştiu de această reacţie adversă destul de gravă, iar altele, chiar dacă ştiu, o ignoră.

Un studiu publicat recent a demonstrat faptul că femeile care în adolescenţă au luat pilule contraceptive, chiar şi pentru o perioadă scurtă de timp, prezintă un risc mai mare de a dezvolta hipertensiune arterială.

Deşi, la finele experimentului tensiunea arterială a fetelor luate în studiu se încadra în limite normale (130/80 mmHg), s-a constatat că la cele care au luat pilule contraceptive aceasta crescuse deja cu 3 mmHg, fapt ce i-a făcut pe cercetători să concluzioneze că: hipertensiunea arterială poate fi cauzată de anticoncepţionale.

Hipertensiunea arterială este cunoscută ca a fi un "ucigaş tăcut", deoarece, în cele mai multe cazuri, se manifestă fără simptome, iar lăsată netratată poate duce la infarct miocardic, accident vascular cerebaral, tromboză venoasă şi arterială şi boli de rinichi.

De aceea, adolescentele care iau anticoncepţionale, pe lângă alte analize pe care trebuie să le facă regulat, ar trebui să acorde o importanţă sporită şi monitorizării tensiunii arteriale.

joi, 19 iulie 2012

În următorii 4 ani, vânzările de medicamente vor creşte

Probabil vă întrebaţi cum vor creşte vânzările de medicamente în România, când noi ne aflăm într-o continuă criză economică, ce pare că nu se va termina curând?

Să vă explic pe ce mă bazez atunci când spun că în România vor creşte vânzările de medicamente! Acum câteva zile am citit raportul celor de la IMS Institute for Healthcare Informatics, care spune cam aşa: "China, Brazilia, India, Rusia, Mexic, Turcia plus alte 11 ţări, printre care şi România, vor asigura 30% din vânzările mondiale de medicamente în 2016".

Acum să vedem practic cum va avea loc această creştere. După cum probabil ştiţi, de ceva timp încoace se încurajează tot mai mult consumul de medicamente generice în ţările mai slab dezvoltate din punct de vedere economic, aşa cum este şi România. Această "încurajare" se traduce prin "pompare" de bani de către guvernele acestor ţări, pentru a stimula importatorii de medicamente să aducă pe piaţă mai multe medicamente generice. Existând mai multe generice, automat şi populaţia va consuma, va cumpăra, stimulată de preţul scăzut a acestora, aceste medicamente.

Totodată, această creştere a vânzărilor de medicamente, va avea loc ca urmare a mai multor fapte ce se se vor petrece în ţările dezvoltate. Pe de-o parte, guvernele acestor ţări vor reduce cheltuielile din acest sector, fapt ce va duce la scăderea puterii de cumpărare, iar pe de altă parte, o serie de companii îşi vor pierde patentele pentru medicamentele originale. Ca urmare, vânzările acestora vor avansa cu sub 2%. În ceea ce priveşte produsele generice, acestea vor pătrunde mai greu pe pieţele din ţările dezvoltate, şi datorită unei reticenţe a consumatorilor faţă de acestea.

Michael Kleinrock, director de cercetare la IMS Institute, declară: "Creşterea vânzărilor pe pieţele emergente este susţinută de avansul economic puternic. Când milioane de oameni ies din sărăcie extremă, încep să-şi permită medicamente şi servicii de bază".

Şi ca un ultim argument la cele afirmate, este faptul că, producătorii de medicamente, în frunte cu grupul american Pfizer, prezintă un interes tot mai mare pentru dezvoltarea afacerilor pe aceste pieţe emergente.

Pentru final, ca şi concluzie, vă prezint pe scurt câteva statistici ce confirmă cele spuse. Astfel:
  • veniturile Pfizer în Brazilia, Rusia, China, India, Mexic şi Turcia au crescut cu 10%, faţă de un declin de 15% în SUA.
  • vânzările companiei Merck&Co. pe aceste pieţe a crescut cu 11%, iar cele din SUA au scăzut cu 7%.
De precizat este faptul că, majoritatea vânzărilor de medicamente de pe aceste pieţe au fost asigurate de producătorii de produse generice.

Un alt semn al creşterii vânărilor pe pieţele emergente este reprezentat de faptul că, în luna aprilie, Watson Pharmaceuticals, al treilea producător de medicamente generice la nivel mondial, a anunţat achiziţia Actavis Group, pentru 4,25 miliarde euro, pentru a se extinde pe pieţele din Europa şi Asia.

vineri, 13 iulie 2012

Tipuri de protecţie solară

Cu toţii ştim că produsele de protecţie solară protejează pielea împotriva arsurilor solare, previn apariţia cancerului de piele şi încetinesc procesul de îmbătrânire prematură al pielii datorat radiaţiilor UV (fotoaging).

Deoarece, pe piaţă există o gamă extrem de variată de produse şi ingrediente de protecţie solară este important să ştim ce produs să alegem pentru avea o protecţie cât mai completă împotriva radiaţiilor UV. Fiecare produs oferă o protecţie diferită în ceea ce priveşte radiaţiile UV, de aceea unele pot fi mai potrivite decât altele.

Soarele emite diferite tipuri de radiaţii, unele fiind mai nocive decât altele. Principalele radiaţii UV sunt: UVA, UVB şi UVC. Dintre acestea, în atmosferă ajung doar primele două, în timp ce radiaţiile UVC sunt oprite în stratul de ozon ce înconjoară Pământul. Ca urmare a acestui fapt, pe noi ne interesează doar produsele ce oferă protecţie împotriva radiaţiilor UVA şi UVB.

Blocante UVA

UVA sunt radiaţii ce trec de straturile exterioare ale pielii, ducând la deteriorarea straturilor subiacente ale acesteia. Acest lucru poate duce la îmbătrânirea prematură a pielii, pierderea elasticităţii pielii şi, după cum arată ultimele studii, la apariţia cancerului de piele. Radiaţiile UVA sunt prezente şi constante de la răsăritul soarelui şi până la apus, pe tot parcursul anului. Acţiunea acestor radiaţii nu se simte la nivelul pileii şi nu sunt filtrate de nori sau sticlă.

Substanţele care ne pot proteja de acţiunea radiaţiilor UVA, potrivit Academiei Americane de Dermatologie, sunt oxybenzona sau avobenzona. Acestea acţionează prin respingerea radiaţiilor UVA. Alte substanţe ce mai apar în produsele destinate protecţei solare sunt helioplex, în produsele Neutrogena, şi mexoryl, în produsele celor de la Anthelios şi Lacome.

Blocante UVB

UVB sunt radiaţii, care spre deosebire de UVA, afectează stratul exterior al pielii, provocând arsuri, insolaţii şi, într-o mai mică măsură, cancer cutanat. Radiaţiile UVB sunt prezente în intervalul orar 10:00-16:00.

Substanţele ce oferă protecţie împotriva UVB, potrivit Academiei Americane de Dermatologie, sunt: padimat O (octil-dimetil-PABA), homosalat, octil-metoxicinamat, benzofenona, salicilat de octil, acid fenilbenzimidazol fenolic şi octocrilen.

Blocante cu spectru larg

După cum le spunele şi numele, blocantele cu spectru larg oferă protecţie atât împotriva radiaţiilor UVA cât şi a radiaţiilor UVB. Aceste produse pot să ofere o protecţie sporită, atât împotriva leziunilor profunde ale pielii cât şi a celor de suprafaţă.

Dacă ai pielea foarte sensibilă şi alergică, poţi folosi produse ce au în compoziţie dioxid de titan şi oxid de zinc, deoarece aceste componente pot reduce reacţiile cutanate oferind totodată şi protecţie împotriva radiaţiilor solare.

Concluzie

Din cele prezentate anterior, ne dăm seama că cel mai bine este să alegem un produs ce oferă protecţie atât împotriva radiaţiilor UVA cât şi a celor UVB. Desigur, totul corelat şi cu o hidratare şi alimentaţie corectă pe timp de plajă şi cu evitarea expunerii la soare în intervalul orar 10:00 - 16:00.

Spor la bronzat!

luni, 9 iulie 2012

Tipurile de piele şi factorii de protecţie solară corespunzători

Între cele două extreme de coloraţie a pielii umane (rasa celtică - fototipul I; rasa neagră - fototipul VI) s-au decelat 6 tipuri de piele umană (fototipuri de piele). Cancerul de piele este un risc indiferent de tipul tău de piele, aşa că atunci când te expui razelor solare este important să foloseşti întotdeauna produse de protecţie solară.

Majoritatea specialiştilor din domeniul dermato-cosmeticii recomandă utilizarea unor produse ecran cu spectru de protecţie larg, cu un SPF (factor de protecţie solară) de cel puţin 15, ce oferă protecţie împotriva razelor UVA şi UVB.

Dacă ai piele sensibilă, este important să foloseşti produse fără coloranţi, conservanţi, arome, parfumuri etc., deoarece ar putea provoca iritarea pielii. Acest aspect este de luat în considerare şi atunci când astfel de produse se aplică pe pielea copiilor.

Fototipul I

Piele foarte sensibilă, alb-rozie, foarte susceptibilă la arsuri solare, pigmentaţia după expunerea la UV este foarte slabă sau nulă. Susceptibilitatea la cancer cutanat şi la fenomene de fotoaging (îmbătrânirea pielii datorată expunerii radiaţiilor UV) este maximă.

Dacă te încadrezi în această categorie, este indicat să utilizezi un produs de protecţie solară cu un SPF de cel puţin 30. De asemenea, este indicat să porţi haine destinate special fotoprotecţiei, de preferat cu un UPF (factor de protecţie solară a hainelor) de minim 30 şi, pe cât posibil, să stai în locuri cu umbră.

Nu ştiu dacă în România sunt magazine specializate pe comerţul cu astfel de haine, dar în ţările vestice,  SUA, Australia, Canada aceste tipuri de îmbrăcăminte sunt la mare căutare.

Fototipul II

Piele foarte sensibilă la arsuri solare, cu o pigmentaţie minimă după expunere. Există o mare susceptibilitate la cancerul cutanat pentru acest fototip. O variantă a primelor două fototipuri este pielea cu efelide (pistrui) şi părul roşcat.

Pentru acest tip de piele, se recomandă produse de protecţie solară cu SPF minim 30 şi îmbrăcăminte cu UPF minim 30.

Fototipul III

Piele sensibilă, susceptibilă la arsuri solare moderate, cu pigmentaţie brun deschisă după expunere la UV. Există un fototip III A, reprezentat de persoane blonde şi un altul III B, reprezentat de persoane şatene. Susceptibilitatea pentru dezvoltarea cancerelor cutanate este medie.

Dacă ai acest tip de piele, asigură-te că utilizezi un produs de protecţie solară cu un SPF de minim 15. De asemenea, este indicat să foloseşti haine cu protecţie solară, iar în perioada cu radiaţii UV puternice (11:00 - 16:00) este indicat să stai în locuri umbrite.

Fototipul IV

Piele moderat sensibilă, cu arsuri minime în caz de expunere, dezvoltă o pigmentaţie brună. Riscul de dezvoltare a cancerului cutanat este încă prezent.

În cazul acestui fototip, este indicată utilizarea unor produse de protecţie solară cu SPF minim 15 şi evitarea expunerii la soare între orele 11:00 - 16:00.

Fototipul V

Piele insensibilă la expunere solară, dezvoltă o pigmentaţie brun închisă, suferă arsuri minime. În această categorie intră persoanele din bazinul mediteranean. Riscul de cancer cutanat la persoanele cu fototip V este foarte mic.

Chiar dacă te încadrezi în grupul persoanelor cu fototip V, este indicat să nu te expui la radiaţiile UV între orele la care acestea sunt foarte puternice, orele 11:00 - 16:00, şi să foloseşti produse de fotoprotecţie cu SPF 15 sau chair mai mare.

Fototipul VI

Piele insensibilă la expunerea solară, nu suferă arsuri niciodată, are pigmentaţie neagră. Acest fototip are şanse minime sau nule de a dezvolta cancere ale pielii în cursul vieţii.

Chiar dacă aceste persoane nu suferă arsuri solare, iar riscul de cancer este redus, este important să se protejeze împotriva radiaţiilor UV. Astfel, şi acestor persoane le este recomandată utilizarea produselor de protecţie solară (SPF 10, SPF 15 - asigură protecţia optimă împotriva radiaţiilor UV) şi evitarea expunerii la soare în intervalul 11:00 - 16:00, atunci când nivelul de radiaţii este crescut.

Fototipul I este reprezentat de indivizii de tip celtic, în timp ce fototipurile II, III, IV şi V sunt tipologii de caucazieni. Fototipul V este caracteristic persoanelor din bazinul mediteranean, iar fototipul VI este fototipul rasei negre. În România predomină fototipurile III şi IV.

În ceea ce priveşte fotoprotecţia, se poate observa că fototipurile I şi II au nevoie de produse cu SPF 30 sau mai mare, iar fototipurile III - VI au nevoie de produse cu SPF 15 sau mai mare.

Pe piaţă găsim şi produse de protecţie solară cu SPF mai mic (de exemplu: SPF 10), dar asta nu înseamnă că acestea nu sunt bune, ci doar nu oferă o protecţie optimă împotriva radiaţiilor UV. Totuşi, aceste produse se pot utiliza, în special, la primele ore la dimineţii sau spre sfârşitul zilei, atunci când nivelul radiaţiilor este unul mai scăzut. De asemenea, aceste produse sunt indicate cu precădere persoanelor cu fototip III - VI.

O vară plăcută!

Referinţe:
1. Anca Dragomirescu, Dermatologie şi Cosmetologie, 2008; 98-99.
2. Livestrong.com - Skin Types & Sun Protection Factors.

(sursa: foto)

joi, 5 iulie 2012

Ştiri medicale - O nouă abordare

Ieri spuneam că renunţ a mai publica ştiri medicale, deoarece sunt puţine şi majoritatea de proastă calitate, iar de pe urma lor nu pot face articole relevante şi utile. Şi îmi menţin părerea!

Deoarece în sondajul de opinie, mi-aţi transmis să public mai multe ştiri medicale, m-am gândit o zi întreagă cum să fac să nu renunţ definitiv la obiceiul acesta. Astfel, am găsit o nouă abordare în ceea ce priveşte publicarea ştirilor medicale.

Despre ce este vorba? În fiecare zi, voi publica cele mai importante ştiri medicale pe platformele de socializare Twitter şi Facebook sub formă de comentarii scurte însoţite de link-ul către ştirea respectivă.

Aşadar, cei care doriţi să fiţi la curent cu cele mai relevante şi cele mai utile ştiri medicale, nu trebuie să faceţi nimic altceva decât să intraţi pe pagina de Facebook a blogului sau să urmăriţi contul de Twitter. O altă modalitate prin care puteţi să urmăriţi principalele ştiri, este să intraţi pe blog şi să urmăriţi comentariile din secţiunea "Microblogging".

Acestea fiind spuse vă aştept pe pagina de Facebook şi Twitter pentru a fi la curent şi pentru a dezbate principalele ştiri medicale.

Stimă!

miercuri, 4 iulie 2012

Ştiri medicale - 4 iulie 2012 - Ultima ediţie

Ce se întâmplă în organism când ne expunem la soare. Un grafic interesant postat de cei de la Bild. Dacă înţelegeţi germana vizionaţi-l!

Principalele modificări a noii legi a sănătăţii. Proiectul de lege îl puteţi citi aici. Cometariile mele referitoare la acest proiect de lege în zilele următoare.

Din păcate, aceasta este ultima ediţie a ştirilor medicale. Motivul? La noi sunt prea puţine ştiri care sunt cu adevărat utile şi merită a fi citite. După cum aţi observat, de ceva vreme încoace, articolele cu ştiri medicale sunt foarte "sărace", ca urmare, am decis să închei acestă categorie.

Da, ştiu că în studiul de audienţă mi s-a transmis să scriu mai multe ştiri, dar dacă nu am de unde...?! Eu am vrut, dar din păcate, internetul, şi mai cu seamă cel românesc, este sărac în astfel de ştiri.

Sper să nu vă supăraţi şi să înţelegeţi această situaţie!

În altă ordine de idei, voi încerca să scriu articole cât mai interesante şi cu o frecvenţă destul de mare. Să zicem un articol la 2-3 zile.

Stimă!

luni, 2 iulie 2012

Rezultatele sondajului de opinie 2012

Aşa cum am anunţat pe twitter şi facebook, astăzi vă prezint rezultatele sondajului de opinie pentru anul acesta, sondaj ce s-a desfăşurat pe o perioadă de 4 luni. După cum v-am mai spus, prin intermediul acestui sondaj mi-am propus să văd care este audienţa blogului, ce categorii de persoane vizitează blogul, ce preferinţe în materie de subiecte au şi ce aşteptări au de la acest blog.

Înainte să vă prezint rezultatele, vreau să mulţumesc tuturor celor care au participat la acest sondaj.

La sondajul de opinie din acest an au răspuns un număr de 41 persoane, dintre care 73% cititoare şi 27% cititori.

În ceea ce priveşte vârsta, 44% din cititorii blogului au între 25 şi 44 ani, 37% au între 19 şi 24 ani, 12% între 10 şi 18 ani, 5% între 45 şi 59 ani şi 2% peste 60 de ani.

În ceea ce priveşte ocupaţia, 29% din cititori sunt de altă profesie, 22% sunt elevi sau studenţi, 22% sunt farmacişti, asistenţi de farmacie sau rezidenţi, 15% sunt studenţi la farmacie şi 12% au o profesie ce are legătură cu domeniul medical.

Studiul a arătat şi frecvenţa cu care aceştia citesc blogul. Astfel, 41% citesc blogul o dată pe lună sau chiar mai rar, 37% citesc blogul de câteva ori pe săptămână, 17% o dată pe săptămână şi 5% sunt prezenţi pe blog zilnic.

Referitor la design-ul blogului, 60% îl consideră atractiv şi uşor de folosit/navigat, 33% spun că sunt lucruri bune şi mai puţin bune, iar 7% sunt de părere că ar trebui schimbat sistemul de comentarii.

În ceea ce priveşte calitatea articolelor publicate pe blog, 43% consideră că informaţia este sigură şi uşor de înţeles, 30% spun că, deşi articolele sunt scurte, sunt la subiect, facilitând înţelegerea mai uşoară a lor, 19% sunt de părere că ideea de bază a articolului este foarte bine explicată, astfel reuşind să înţeleagă ideea principală, chiar dacă se folosesc termeni de specialitate, 4% sunt de părere că articolele sunt prea scurte, informaţia nu este completă, astfel întâmpină dificultăţi în a înţelege conţinutul articolelor, şi tot 4% sunt de părere că articolele sunt prea lungi, ca urmare pierd ideea articolului.

Motivul pentru care cititorii vin pe acest blog este faptul că descoperă lucruri interesante şi utile (38%), sunt ţinuţi la curent cu noutăţile din domeniul farmaceutic şi medical (21%), sunt interesaţi de opinia autorului (21%), găsesc informaţii utile care îi ajută să-şi rezolve problema (20%).

O altă componentă a studiului a urmărit şi impactul blogului asupra rezolvării problemelor de sănătate a celor care au accesat acest blog. Astfel, 56% declară că articolele prezentate pe blog le-au fost de ajutor într-o oarecare măsură, 22% în mare măsură, 12% într-o mică măsură, iar 10% au declarat că articolele nu le-au fost deloc de ajutor.

La întrebarea "Aţi recomanda şi altcuiva acest blog?", 54% au declarat că au făcut-o deja, 39% urmează să-l recomande, iar 7 % spun că nu o vor face.

În ceea ce priveşte subiectele ce ar trebui abordate mai des pe blog, părerile au fost destul de împărţite, 17% sunt de părere că ar trebui ca subiectele tratate să fie la fel ca şi până acum, 15% doresc să scriu mai mult despre întâmplările din farmacie, 15% doresc mai multe ştiri medicale, 12% doresc să dezbat mai des problemele din sistemul sanitar românesc, 11% vor mai multe recomandări de medicamente şi tratamente, 9% vor să vorbesc despre consilierea pacientului, 8% vor subiecte din sfera homeopatie/fitoterapie, 8% doresc mai multe subiecte axate pe sănătate feminină, iar 6% vor mai multe subiecte axate pe sănătatea copilului.

Aceste rezultate vor fi disponibile în curând şi sub formă de grafice pe pagina de facebook a blogului!

Ştiri medicale - 2 iulie 2012

Teoretic, de astăzi medicii vor putea prescrie medicamente pe reţetă electronică. Medicii nu sunt pregătiţi, farmaciile nici atât, pacienţii habar nu au de ceea ce se întâmplă, doar cei de la CAS cică ar fi pregătiţi. Să fim serioşi! Nimeni nu e pregătit pentru aşa ceva! Dacă lucrurile continuă în felul acesta, eu prevăd un eşec total al reţetei electronice.

Consiliul Naţional al Colegiului Medicilor (CMR) solicită renunţarea la obligativitatea prescripţiei electronice. Şi eu sunt de părere că în primă fază, proiectul acesta cu reţeta electronică ar trebui testat pe câteva staţii pilot înainte de a fi introdus la nivel naţional. Aşadar, se pare că mai avem de aşteptat până la introducerea reţetei electronice.

Peste 400 de medicamente scoase de pe listele de compensare! Nu vă speriaţi, nu e la noi... încă, ci în Spania. La noi va urma!

Factorii de eroare în analizele de laborator. Citiţi, e interesant şi e de ştiut!

duminică, 1 iulie 2012

O vorbă bună nu strică niciodată

Ieri, mi s-a întâmplat ceva extraordinar! Ieri am simţit, pentru prima dată, ce înseamnă să fii cu adevărat un farmacist profesionist. Ieri, modul meu de a trata şi de a comunica cu pacienţii a fost răsplătit pe măsură!

Să vă povestesc! Ieri, pe la ora prânzului, a intrat în farmacie o femeie în vârstă, cam pe la 65-70 de ani. A venit cu o problemă care o supăra cam de două săptămâni şi de care nu putea scăpa. Îmi spune despre ce este vorba, o ascult până la capăt, fără să o întrerup, după care, la fel cum fac cu toţi pacienţii mei, încep să-i recomand medicamentele de care avea nevoie, explicându-i totodată modul de administrare, perioada zilei în care trebuie să lei ia, perioada pe care trebuie să facă tratamentul şamd., plus măsurile nonfarmacologice pe care trebuie să le urmeze. Înainte să închei, fac, ca de fiecare dată, ultima mea recomandare, şi anume "dacă în 2-3 zile starea dumneavoastră de sănătate nu se ameliorează, vă rog să consultaţi un medic".

În tot timpul acesta, bătrânica ascultă sfaturile mele, confirmă că a înţeles, ia punga cu medicamente şi o pune în plasa proprie, după care dă se plece. Se opreşte pentru o clipă, se întoarece şi îmi spune:

"Ştiţi, vă mulţumesc din suflet pentru vorbele bune pe care mi le-aţi spus şi pentru că aţi avut răbdare să staţi cu mine de vorbă. Mi-aţi făcut ziua mai bună şi m-aţi convins să urmez tratamentul pe care mi l-aţi dat. O să merg acasă şi o să fac exact cum mi-aţi spus! Mă scuzaţi că v-am deranjat!"

La auzul acestor vorbe, mă opresc puţin din respirat încercând să-mi caut o replică, zâmbesc cu colţul gurii, şi îi răspund:

"Dar, de ce vă cereţi scuze?! Asta e datoria mea, să vă ascult şi să vă dau acele medicamente care consider eu că vă fac bine şi uneori să vă îndrum la medic pentru a vă rezolva cât mai rapid problema. Şi nu m-aţi deranjat deloc! De ce spuneţi asta? Nu există deranj! Asta e datoria mea... să vă fac bine!"
Bătrânica (zâmbind): "Da... Păi chiar mă simt deja mai bine! Şi psihic parcă m-aţi făcut să mă simt mai bine!"
Eu:
"Mă bucur că v-am putut ajuta!"

...

Acum înţelegeţi de ce m-am simţi într-adevăr un profesionist adevărat? Bănuiesc că da!

În final, am o întrebare pentru voi: de ce bătrânica şi-a cerut scuze că m-a deranjat? Puteţi răspunde la întrebarea asta?! Chiar sunt curios ce părere aveţi!

A, era să uit, tot ieri s-a confirmat că o vorbă bună nu strică niciodată!

Mulţumesc.